10℃以下保存商品を常温で販売
商品画像は消費者庁の詳細ページでご確認いただけます。
| 商品名 | オムライス |
|---|---|
| 理由 | 10℃以下保存商品を常温で販売 |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 販売店舗に内容詳細に関し売場告知を実施。 周知をはかる。 【回収⽅法】 上記告知の当該品を購買されたお客様は、当該品かあるいは、当該品を購買時に発⾏されたレシートをお持ちいただきお申し出いただくよう案内実施。 2026年9⽉4⽇より告知開始 2026年9⽉17⽇に告知終了予定（掲⽰期間を2週間とする） 【回収後の対応】 当該品の購買履歴を確認できたお客様にはご返⾦を実施 |
| 対応開始日 | 2026-09-04 |
| 掲載日 | 2026-09-07 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：オムライス 内容量 ：1パック 形態 ：容器包装パック JANコード：4522646119107 消費期限：2026年9月4日23時 販売地域：関東・長野 販売先 ：関東・長野171店舗 販売日 ：2026年9月4日 販売数量：841パック |
| 連絡先 | 株式会社西友 電話番号：フリーコール 0120-360-373 受付時間：9:00〜22:00 ⼟⽇祝⽇も受付 |
| 備考 | 回収理由の詳細： 本来は、10℃以下商品棚に陳列・販売すべきところ、誤って常温棚に陳列・販売したため、結果とし て商品の保存温度基準から逸脱してしまいました。 2026年9⽉4⽇時点で健康被害が発⽣しているというお申し出はありません。 当該商品においては、適正な保存温度を逸脱していた期間があり、品質の劣化や腐敗の可能性が否定できず、表⽰されている 消費期限および商品の安全性を担保できない状況となっております。現時点で健康被害の報告はございませんが、万全を期すため、当該商品を⾃主回収させていただきます。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 941 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,294 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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