原材料誤使用によるアレルゲン「乳成分」の表示欠落
商品画像は消費者庁の詳細ページでご確認いただけます。
| 商品名 | サラダ巻（サーモン） |
|---|---|
| 理由 | 原材料誤使用によるアレルゲン「乳成分」の表示欠落 |
| 対応方法 | 【回収情報の周知⽅法】 ⻄友店舗にて店頭告知⽂を店内に掲⽰ 2026年9⽉16⽇より告知開始 【回収⽅法】 上記告知⽂に「当該品を購買されたお客様は、当該品かあるい は当該品を購⼊時に発⾏されたレシートをお持ちいただきお申し 出ください」とご案内を実施。 【回収後の対応】 当該品の購買履歴を確認できたお客様にはご返⾦を実施。 |
| 対応開始日 | 2026-09-16 |
| 掲載日 | 2026-09-17 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ︓サラダ巻（サーモン） 内容量 ︓1パック 形態 ︓パック詰め JANコード︓0272053105999 消費期限：「26.9.15 午前0時」から「26.9.16 午前9時」 販売地域：千葉県、東京都、神奈川県、静岡県 販売先 ：千葉県3店舗、東京都5店舗、神奈川県5店舗、静岡県1店舗 販売日 ：2026年9⽉14⽇および9月15日 販売数量：合計212パック |
| 連絡先 | 株式会社西友 電話番号：フリーダイヤル 0120-360-373 受付時間：10:00〜22:00 ⼟⽇祝⽇も受付 |
| 備考 | 回収理由の詳細： 食品表示法違反 当該商品の具材について、本来使用すべき原材料とは違う原材料を使用してしまい、その結果、表示ラベルにアレルゲン「乳成分」の表示が欠落したため。 2026年9⽉16⽇時点において、本件に起因する健康被害のお申し出は確認されておりません。 なお、当該商品には表示されていないアレルゲン「乳成分」が含まれているため、乳のアレルギーをお持ちのお客様が喫食した場合、アレルギー症状を発症するおそれがあります。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 941 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,294 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
10℃以下保存商品を常温で販売