組み立て工程においてひびが入り、プラグ外郭が破損して短絡に至るおそれがあるため
| 商品名 | 電気こたつ用コード |
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| 理由 | 組み立て工程においてひびが入り、プラグ外郭が破損して短絡に至るおそれがあるため |
| 対応方法 | 製品回収及び返金 |
| 対応開始日 | 2019-01-10 |
| 対象の特定情報 | 商品名：中間スイッチ付 こたつコード ストレートプラグ 3m 品番、型番、対象台数： 04-7595 HS-T7595 1,830個 04-7596 HS-T7596 15,398個 合計 17,228個 販売期間：2018年10月30日～2018年12月27日 ■対象製品の確認方法： 上記製品のうち、電源プラグが白黒2色になっているものが対象です。 電源プラグが黒一色のものは対象外です。 |
| 連絡先 | ◆株式会社オーム電機 お客様相談室 電話番号 ： 0120-963-006（通話料無料） 048-992-2735（携帯電話、IP電話、及び公衆電話の場合） ◆受付時間 9:00～17:00（土・日、祝日、及び年末年始を除く） https://www.ohm-electric.co.jp/wp/wp-content/uploads/2019/01/20190109kotatsucode.pdf |
| 備考 | ■電気こたつ側の差し込みプラグ外郭を固定するネジ部分の周囲の肉厚が十分でなかったため、組み立て工程においてひびが入り、プラグ外郭が破損して短絡に至るおそれがあるため |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
当該製品を焼損し周辺を汚損する火災が発生
埃の堆積によってショートすることで発煙・焼損する重大製品事故が発生
製品を焼損する火災が発生