一部に、仕様外の原料（メタノール）が混入している可能性が判明
| 商品名 | アルコールタイプ除菌ウェットティシュ― |
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| 理由 | 一部に、仕様外の原料（メタノール）が混入している可能性が判明 |
| 対応方法 | 下記対象商品をご購入いただお客様におかれましては、誠にお手数ですが、お近くのカインズ店舗まで現物をお持ちいただくか、 上記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2019-09-22 |
| 対象の特定情報 | 販売期間：2019年6月29日～9月19日 商品名 販売価格 (税込 )： ①アル コールタイプ 除菌ウェットティシュ― 本体１００枚入り 198 円 ②【つめかえ用】アル コールタイプ除菌ウェット ティシュ―１００枚入り 158 円 ③アルコールタイプ片手で開けられる 除菌ウェットティシュー縦型厚手 １００枚入り 398 円 ④アルコールタイプ片手で開けられる 除菌ウェットティシュ―横型 厚手 ６０枚入り 398 円 ⑤【つめかえ用】アルコールタイプ 片手で開けられる除菌ウェットティシュ― 横型厚手 ６０枚×３Ｐ 398 円 |
| 連絡先 | 株式会社カインズ お客様相談室 専用 フリーダイヤル：0120-659 -337 受付時間 ：10 ：00 ～18 ：00 （土日祝含む） |
| 備考 | 一部に、仕様外の原料（メタノール）が混入している可能性が判明したため、お客様の安全・安心を最優先として、対象商品を回収、返金させていただきます。 これまでのところ、お客様から健康被害などのご連絡は受けておりません。また、専門機関からは、今回混入したメタノールの量の場合、通常の使用方法で人体に影響が生じる可能性は低いとの意見を受けています。しかしながら、当該商品は弊社で定めている本来の仕様とは異なるものですので、今後のご使用を中止していただくようお願い申し上げます。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
製造工程の過程で裁縫針が混入している可能性があることが判明
使用中に発火する事象が発生したため
後輪軸の組付け不良とチェーンの調整不足によりたるみが大きくなることで、走行中に突然チェーンが外れる事象が発生
蓋から液体が漏れる事象が発生
液漏れ等の事象が発生
キャスターを固定するボルトが緩み、キャスターが外れる可能性があるため
ホイールのはめ込みの隙間が拡がったり外れたりする事象が発生（ハムスターの手足が挟まってしまうおそれあり）
水を入れていたところ、ポールスタンドが飛び出し、口を負傷する事故が発生