パッケージに記載の内容と製品の仕様が異なることが判明
| 商品名 | ゴルフボール RB 566S |
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| 理由 | パッケージに記載の内容と製品の仕様が異なることが判明 |
| 対応方法 | 対象製品に関するお問合せにつきましては、上記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 対象製品につきましては、ご購入を確認させていただいた上で弊社製上位モデル品と交換の対応をさせていただきます。 |
| 対応開始日 | 2019-10-24 |
| 対象の特定情報 | 対象製品：ゴルフボール「RB 566S」 品 番：5NJBM739 カラー：10/ホワイト サイズ：12P（ダース）、3P（3個）、6P（1/2ダース） 本体価格：オープン価格 品 番：5NJBM739 カラー：40/オレンジゴールド サイズ：12P（ダース）、3P（3個） 本体価格：オープン価格 阪神タイガース ゴルフボール（RB 566S） 品 番：1GJRAT10006P カラー：10/ホワイト サイズ：6P（1/2ダース） 本体価格：2,700円＋税 JFE瀬戸内海ゴルフ倶楽部オリジナルボール 品 番：5NJBO73990 カラー：10/ホワイト サイズ：6P（1/2ダース） 対象製品の確認方法： ボール本体に印刷している品名＜RB 566S＞をご確認お願いします。 ＜RB 566S＞と印刷しているボールすべてが対象品となります。 |
| 連絡先 | ミズノお客様相談センター （フリーダイヤル）0120-320-799 （祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、 月曜日～金曜日：午前9時30分から午後5時まで） ※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。 メールでのお問合せはこちらから |
| 備考 | パッケージに記載の内容と製品の仕様が異なることが判明 ＜不具合の内容について＞ パッケージには、ディンプル数が世界最多（566）と記載していますが、実際のディンプル数は562個であることが判明いたしました。なお、対象製品に品質上の問題はありませんが、この度の不具合によりR&A公認球リストからの取り下げを申請するため、今後は公認球の使用を条件とした競技会等で使用することができなくなります。 https://help.jpn.mizuno.com/hc/ja/articles/29813110186003--%E5%9B%9E%E5%8F%8E-%E3%82%B4%E3%83%AB%E3%83%95%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%AB-RB-566S-%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
実際の混率とは異なる混率が表示されているため
一部の製品にカビが発生
使用の早期段階で折損するおそれのある製品が混在していることが判明
一部の製品に素材間違いのあることが判明
使用の早期段階で甲被の天然皮革と合成皮革の縫い合わせ部分にほつれが生じるおそれ
使用の早期段階で甲被の縫製部分に破れが生じるおそれ
内容量の表示に誤りのあることが判明
使用の早期段階で打球部に亀裂が生じるおそれのあることが判明