モンベル「WILD COUNTRY社製「ロープマン MKIII」」 - 返金／回収

特定の状況下で正しく機能しない可能性のあることが判明

商品名	WILD COUNTRY社製「ロープマン MKIII」
理由	特定の状況下で正しく機能しない可能性のあることが判明
対応方法	お持ちのワイルドカントリー社製品をご確認いただき、当該製品をお持ちのお客さまはただちに使用を取りやめ、回収にご協力いただきますようお願い申し上げます。回収させていただいた製品につきましては、代金の払い戻しにて対応させていただきます。ロープマン（製品には「ROPEMAN」と表記）およびロープマンMKII（製品には「ROPEMAN2」と表記）については、そのままご使用いただいて何ら問題ありません。
対応開始日	2012-10-31
対象の特定情報	ワイルドカントリー「ロープマン MKIII（#1825405）」（製品には「ROPEMAN 3」と表記されています）
連絡先	【モンベル・カスタマー・サービス】〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2 メール： r3@montbell.com フリーコール：0088-22-0031 携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。 TEL：06-6531-3544 FAX：06-6531-4055 受付時間：平日/10：00～17：30 土曜/10：00～15：00（日祝祭、12/30～1/3は休業）
備考	特定の状況下で正しく機能しない可能性のあることが判明

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この理由は「その他」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに827 件記録されています。

返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。

対応方法について（過去の事例に見られる一般的な傾向）

返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件）　購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件）　事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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