着用されるお子さまの体型によっては使用中にテープが緩むおそれのあることが判明
| 商品名 | 浮くっしょんKid’s(初期モデル) |
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| 理由 | 着用されるお子さまの体型によっては使用中にテープが緩むおそれのあることが判明 |
| 対応方法 | 製品が身体にフィットしないことにより、ご使用の際に十分な機能を発揮できない可能性があるため、販売済みの該当製品を回収し、最新モデルに無償で交換させていただきます。 |
| 対応開始日 | 2012-08-16 |
| 連絡先 | 【モンベル・カスタマー・サービス】 〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2 メール: r3@montbell.com フリーコール:0088-22-0031 携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。 TEL:06-6531-3544 FAX:06-6531-4055 受付時間:平日/10:00~17:30 土曜/10:00~15:00(日祝祭、12/30~1/3は休業) |
| 備考 | 着用されるお子さまの体型によっては使用中にテープが緩むおそれのあることが判明 |
回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
生地の強度不足による縫い目の破裂が発生し重大な事故につながるおそれ
付属の電池パックが異常発熱し、発火するおそれのあることが判明
歩行中にバンドの末端が外れるおそれがあるため
歩行中にバンドが切れるおそれがあるため
フレームが破断し、人身事故につながるおそれがあるため
付属のストラップの縫製に不具合があり、強度基準を満たしていないことが判明
特定の状況下で正しく機能しない可能性のあることが判明
一部の商品におきまして、生地の不具合により縫製個所が脱落するおそれのあることが判明