ショルダーベルト先端の樹脂フックに、過度な負荷でなくても破損してしまう恐れのあるものが混入したことが判明
| 商品名 | TC sacoche pouch |
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| 理由 | ショルダーベルト先端の樹脂フックに、過度な負荷でなくても破損してしまう恐れのあるものが混入したことが判明 |
| 対応方法 | 商品確認方法で該当商品をご確認いただき、該当商品をお持ちのお客様はQR コードもしくはメールアドレスからご連絡いただきますようお願い申し上げます。 尚、交換用ショルダーベルトは現在作成中のため、発送は2月中旬を予定しております。 ご理解賜りますようお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2022-01-25 |
| 対象の特定情報 | 品番・品名 ：501067 / TC sacoche pouch 色番・色名 ：11C0 / Gravity Grey・ 4360 / Steel Blue・ 8640 / Light Olive・ 9000 / Black 販売開始時期：2021年9月以降 ■商品確認方法： 本体内側に添付している品質ラベルに「 501067 TC sacoche pouch 」と記載されております。 |
| 連絡先 | カリマーインターナショナル株式会社 ■お問合せ窓口 メールアドレスからのお問い合わせ Mail 【info@karrimor.tokyo】 メール本文内に下記の項目をご記入のうえご返信ください。 ・お名前 ・ご住所 ・お電話番号 ・ご購入カラー、点数 ・ご購入店舗 ■個人情報に関して 今回お客様からお知らせいただきました個人情報は、該当商品の対応のみに使用いたします。 |
| 備考 | 弊社商品「TC sacoche pouch」におきまして、ショルダーベルト先端の樹脂フックに、過度な負荷でなくても破損してしまう恐れのあるものが混入したことが判明いたしました。 ■不具合の内容に関しての説明 該当商品のショルダーベルト先端の樹脂フック（2個）が破損する恐れがあります。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
本体内のメッシュポケットに使用しているメッシュから本体裏側に色移りする恐れがあることが判明
品質表示ラベルの組成表記に誤記載があることが判明（誤：ポリウレタン、正：ポリエステル）
本体生地のはっ水性（水をはじく機能） が低いものが混在していることが判明
Khaki（カーキ）色におきまして、製品間での色ブレ、同製品内での色ムラの発生が判明
アルミワイヤーが本体生地を突き抜け表に出てしまう恐れがあることが判明
リュックサック背面トップハンドル取付部を、強い力で引っ張るとハンドル部分が抜ける恐れ