製造時の入れ間違いにより一部商品の中身が同シリーズの「HD36バスバック ピーチ」であることが判明
| 商品名 | アフタヌーンティー・リビング HD36バスバック ハーブ（製造番号21Y1） HD36バスバック 3Pセット ハーブ（製造番号Q2111） HD36バスバック 6Pセット MIX（製造番号Q2111） |
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| 理由 | 製造時の入れ間違いにより一部商品の中身が同シリーズの「HD36バスバック ピーチ」であることが判明 |
| 対応方法 | 本件における健康被害の報告はございませんが、弊社といたしましては当該商品の自主回収させていただく所存でございます。 当該商品をご購入されたお客様につきましては、誠にお手数ではございますが、店頭スタッフまたはお問い合わせ窓口までお申し出いただきますようお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2022-03-23 |
| 対象の特定情報 | 対象商品： HD36バスバック ハーブ 品 番 ：21106875 販売価格：330円（税込） 製造番号：21Y1 HD36バスバック 3Pセット ハーブ 品 番 ：21106878 販売価格：990円（税込） 製造番号：Q2111 HD36バスバック 6Pセット MIX 品 番 ：21106879 販売価格：1,980円（税込） 製造番号：Q2111 販売期間：2021年11月10日～2022年3月17日 |
| 連絡先 | 株式会社サザビーリーグ アイシーエルカンパニー お客様窓口 フリーコール：0800-300-3312 受付時間：10:00～18:00 ※土日・祝日は除く お客様からご提供頂きました住所・氏名・電話番号等の個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的に使用することはございません。 |
| 備考 | この度、弊社「アフタヌーンティー・リビング」の店舗にて、2021年11月10日～2022年3月17日まで販売致しておりました「HD36バスバック ハーブ（製造番号21Y1）」 「HD36バスバック 3Pセット ハーブ（製造番号Q2111）」「HD36バスバック 6Pセット MIX（製造番号Q2111）」につきまして、製造時の入れ間違いにより一部商品の中身が同シリーズの「HD36バスバック ピーチ」であることが判明致しました。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
お湯を注ぐとハンドル付け根の下に亀裂が入るケースがあることが判明
ファスナーのスライダー（引き手）ロック機能に不良があることが判明
USBヒーターの発熱部の著しい温度上昇により、発熱部自体及びクッション内の接触部分が焼損する可能性が判明
一部商品におきまして、液体を注ぐと漏れてしまうことが判明
商品タグおよび洗濯表示に記載された組成表記に誤りがあることが判明
耐熱温度の表記に誤りがあることが判明
バッグ本体とショルダーベルトとの接続金具の一部において、お客様のお洋服やお肌にひっかかりを生じるおそれ