当該製品及び周辺を焼損する火災が発生
| 商品名 | リチウム電池内蔵充電器 Anker 535 Power Bank（PowerCore 20000） |
|---|---|
| 理由 | 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2023-02-07 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：リチウム電池内蔵充電器 商品名 ：Anker 535 Power Bank（PowerCore 20000） 型 番 ：A1366 JANコード：4571411201844、4571411201851、4571411201868、4571411201875、4571411201882 販売期間：2022年11月17日～2023年1月12日 対象台数：3,627台 ※ご注意 お持ちのモバイルバッテリーが対象製品かお確かめください。 対象製品は以下3点に該当している製品となります。 ・製品名「Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000） 」、2行目の品番に「A1366」と記載がある ・USB-Aポート× 1、USB-Cポート× 2、20000mAhのモバイルバッテリー ・2022年11月以降にご購入の製品 リコール事業者名：アンカー・ジャパン株式会社（法人番号：8010001151445） |
| 連絡先 | アンカー・ジャパン株式会社 特設窓口 ※下記の特設窓口にて回収およびご返金を実施 【オンライン受付 (24時間) 】 https://www.ankerjapan.com/pages/a1366-support フリーダイヤル：0120-567-845 受付時間：平日 9:00～17:00 https://www.ankerjapan.com/blogs/news/395 |
| 備考 | リコール実施の理由： 海外で本製品が発火する事象が発生したため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和5年5月16日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で負傷事故等(ガストーチ、電気こんろ、リチウム電池内蔵充電器、電気洗濯機、自転車) https://www.caa.go.jp/notice/entry/033313/ |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生
スピーカー（充電式）及び周辺を焼損する火災が発生
スピーカー（充電式）及び周辺を焼損する火災
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生
電波法が定める「微弱電波」の基準値を上回る強度のFM電波を発する状態で販売されていることが判明
製造工程において発生した不良品が正常品と混在した状態で出荷されていたことが判明