当該製品及び周辺を焼損する火災が発生
| 商品名 | ポータブル電源（リチウムイオン） EFDELTA |
|---|---|
| 理由 | 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | 無償交換 |
| 対応開始日 | 2023-10-20 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：ポータブル電源（リチウムイオン） 商品名 ：EFDELTA JANコード：4897082661221 型 番 ：EFDELTA 1300-JP 販売期間：2019年11月～2020年1月 対象台数：1,000台 対象製品シリアルナンバー：D1JBZ1ZBC280001～280999 ※「製品底面中央ステッカー白色背景部分 S/N」もしくは「外箱側面ステッカーラベル中央項目S/N」でシリアルナンバーを確認してください。 リコール事業者名： EcoFlow Technology Japan株式会社（法人番号：1010401145409） |
| 連絡先 | EcoFlow Technology Japan株式会社 EFDELTA製品リコール窓口 電話番号：050-3090-2966 メールアドレス：recall.jp@ecoflow.com 受付時間：9:30～17:30（土日祝日、事業者休日を除く） https://jp.ecoflow.com/pages/efdelta1300-jp-information |
| 備考 | リコール実施の理由： 当該製品内蔵のリチウムイオン電池に何らかの不備があり、火災に至る重大製品事故が発生したため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和6年7月5日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(ポータブル電源(リチウムイオン)、電動アシスト自転車) https://www.caa.go.jp/notice/entry/038652/ |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
ポータブル電源（リチウムイオン）を焼損する火災が発生
ポータブル電源（リチウムイオン）及び周辺を焼損する火災が発生