接着された箇所が剥がれ、稀に破損しバランスを崩して転倒し、ケガをするおそれがあるため
| 商品名 | 自転車用クランク シマノ製 ロードバイク用リア11段変速対応 ホローテックⅡ(中空)クランク |
|---|---|
| 理由 | 接着された箇所が剥がれ、稀に破損しバランスを崩して転倒し、ケガをするおそれがあるため |
| 対応方法 | 無償点検のうえ、必要に応じ無償交換 製品モデルおよび製造刻印が無償点検対象でございましたら、下記URLよりお近くの弊社指定の販売店を検索いただき、 ご連絡のうえ点検をお願いいたします。 （シマノ指定販売店検索URL） https://bike.shimano.com/ja-JP/information/customer-services/corrective-actions/dealer-locator.html |
| 対応開始日 | 2023-10-30 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：自転車用クランク 商品名 ：シマノ製 ロードバイク用リア11段変速対応 ホローテックⅡ(中空)クランク 機種・型番：（DURA－ACEシリーズ）FC-9000、FC-R9100、FC-R9100P （ULTEGRAシリーズ）FC-6800、FC-R8000 製造期間 ：2012年6月～2019年6月 対象台数（推定）：合計約24万台 リコール事業者名：株式会社シマノ（法人番号：3120101003399） |
| 連絡先 | シマノ品質管理センター フリーダイヤル：0120-50-1622 受付時間：9:00～17:00（土･日･祝日及び事業者休日を除く） FAX：0120-50-1633 https://bike.shimano.com/ja-JP/information/customer-services/corrective-actions/important-safety-notice-11-speed-hollowtech-road-cranksets-inspection-program.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 当該製品の一部において接着された箇所が剥がれ、稀に破損しバランスを崩して転倒し、ケガをするおそれがあるため。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
発煙・発火に至る重大製品事故が発生
自転車に搭載されている変速機のうち一部が走行中に脱落して後輪に巻き込まれ、後輪の回転が固定され、転倒してけがをする恐れがあるため
内ポケットのファスナーのスライダーが抜けてしまう不具合が判明
一部ポケットにおきましてファスナーのスライダーが抜けてしまう不具合が判明
縫い付けネーム、吊り下げラベルの組成表示内容に誤りがあることが判明