使用中に発火する事象が発生したため
| 商品名 | 分解してお手入れできるDCサーキュレーター（GY、WH、BK） |
|---|---|
| 理由 | 使用中に発火する事象が発生したため |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2024-07-12 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：分解してお手入れできるサーキュレーターGY（CAINZ） JANコード：4550596031231 型 番 ：CCF-4A150-GY 販売期間：2024年4月7日～2024年6月21日 対象台数：3,180台 商品名 ：分解してお手入れできるDCサーキュレーターWH（CAINZ） JANコード：4550596031248 型 番 ：CCF-4D150-WH 販売期間：2024年4月7日～2024年7月9日 対象台数：7,449台 商品名 ：分解してお手入れできるDCサーキュレーターBK (CAINZ) JANコード：4550596031255 型 番 ：CCF-4D150-BK 販売期間：2024年4月7日～2024年7月9日 対象台数：4,445台 リコール事業者名：株式会社カインズ（法人番号：3070001006474） |
| 連絡先 | 株式会社カインズ 受付時間：10:00～18:00（元日は除く） 電話番号：0120-992-534 オンライン受付フォーム（24時間）： https://customer.cainz.com/contact/ https://www.cainz.co.jp/news/9238/ |
| 備考 | リコール実施の理由： 分解してお手入れできるサーキュレーターGYについて、使用中に発火する事象が発生したため。 類似の構造を持つ2種の商品についても発火する可能性を完全に否定できないため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
製造工程の過程で裁縫針が混入している可能性があることが判明
後輪軸の組付け不良とチェーンの調整不足によりたるみが大きくなることで、走行中に突然チェーンが外れる事象が発生
蓋から液体が漏れる事象が発生
液漏れ等の事象が発生
キャスターを固定するボルトが緩み、キャスターが外れる可能性があるため
ホイールのはめ込みの隙間が拡がったり外れたりする事象が発生（ハムスターの手足が挟まってしまうおそれあり）
水を入れていたところ、ポールスタンドが飛び出し、口を負傷する事故が発生
蓋カバーの隙間や飲み口から内容物が漏れ出て火傷を負うおそれがあるため