使用の早期段階で甲被の縫製部分に破れが生じるおそれ
| 商品名 | フットボールシューズ REBULA 3 JAPAN |
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| 理由 | 使用の早期段階で甲被の縫製部分に破れが生じるおそれ |
| 対応方法 | 対象製品に関するお問合せにつきましては、上記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 対象品につきましては、ご返送いただいた後、返金または対策済み品と交換の対応をさせていただきます。 なお交換品は、現在準備中のため9月下旬頃より順次送付させていただく予定です。 |
| 対応開始日 | 2019-09-11 |
| 対象の特定情報 | 対象製品:フットボールシューズ「REBULA 3 JAPAN」(レビュラ スリー ジャパン) 品 番 :P1GA196004 カラー :04(ブラック×シルバー×レッド) 本体価格:25,000円+税 品 番 :P1GA196009 カラー :09(ホワイト×ブラック×ブルー) 本体価格:25,000円+税 品 番 :P1GA196023 カラー :23(イエロー×ブルー) 本体価格:25,000円+税 対象製品の確認方法: 製品のベロ内側に貼り付けている製造ラベルをご確認お願いします。 製造ラベルには製品品番と製造番号を印字しています。 ①製品品番が対象品に該当するかご確認ください。 ②製造番号が以下に該当しているかご確認ください。 G 03 19 G 04 19 G 06 19 上記①②の両方に該当するものが対象製品となります。 なお、製品品番と製造番号が該当していても、製品品番の右横に●印があるものは対策済み品であり対象外となります。 |
| 連絡先 | ミズノお客様相談センター (フリーダイヤル)0120-320-799 (祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、 月曜日~金曜日:午前9時30分から午後5時まで) ※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。 ※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。 メールでのお問合せはこちらから |
| 備考 | 2019年6月から発売の弊社製フットボールシューズ「REBULA 3 JAPAN」(レビュラ スリー ジャパン)<品番:P1GA1960>におきまして、ご使用の早期段階で甲被に破れが生じるおそれのあることが判明いたしました。 https://help.jpn.mizuno.com/hc/ja/articles/29813190018963--%E5%9B%9E%E5%8F%8E-%E3%83%95%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BA-REBULA-3-JAPAN-%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B |
返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
実際の混率とは異なる混率が表示されているため
一部の製品にカビが発生
使用の早期段階で折損するおそれのある製品が混在していることが判明
一部の製品に素材間違いのあることが判明
パッケージに記載の内容と製品の仕様が異なることが判明
使用の早期段階で甲被の天然皮革と合成皮革の縫い合わせ部分にほつれが生じるおそれ
内容量の表示に誤りのあることが判明
使用の早期段階で打球部に亀裂が生じるおそれのあることが判明