フタル酸ジブチルの溶出量がイケア規定の基準値を超える可能性があることが判明
| 商品名 | 携帯用マグカップ |
|---|---|
| 理由 | フタル酸ジブチルの溶出量がイケア規定の基準値を超える可能性があることが判明 |
| 対応方法 | 回収、返金 |
| 対応開始日 | 2020-01-15 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：携帯用マグカップ 商品名 ：TROLIGTVIS トローリグトヴィス 携帯用マグ 0.3 l ベージュ AP 商品番号：30412448 販売台数：3916個 商品名 ：TROLIGTVIS トローリグトヴィス 携帯用マグ 0.3 l ブルー AP 商品番号：40429189 販売台数：1890個 商品名 ：TROLIGTVIS トローリグトヴィス 携帯用マグ 0.3 l グリーン AP 商品番号：60429188 販売台数：1173個 商品名 ：TROLIGTVIS トローリグトヴィス 携帯用マグ 0.3 l ピンク AP 商品番号：80443329 販売台数：1543個 販売期間：2019年7月10日～2019年12月23日 リコール事業者名：イケア・ジャパン株式会社（法人番号：1040001021866） |
| 連絡先 | イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター フリーダイヤル：0120-151-870 受付時間：10:00 - 19:00 https://www.ikea.com/jp/ja/customer-service/product-support/recalls/20200115-troligtvis-pub812946db |
| 備考 | リコール実施の理由： フタル酸ジブチルの溶出量がイケア規定の基準値を超える可能性があることが判明したため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
使用中に製品から金属片（削りくず）がはがれるおそれがあることが判明
一部製品において製造不良により発火の可能性があり、安全上のリスクがあることが判明したため
長期間の使用にあたり、電源コードが破損する可能性があり、やけどや感電のおそれがあるため
小さなリベット（鋲）が外れ、お子さまが誤飲し、窒息につながる可能性があることが判明
付属の壁付け部品が破損しミラーが落下する可能性があるため
チェアの脚が破損し、落下や怪我の可能性があることが判明
熱い飲食物が入った状態で当該製品が破損した場合、やけどをする可能性があるため
消費生活用製品安全法における法定義務を履行せず販売したため