ゴールドウイン「FISCHER ジュニア用ブーツ」 - 修理

ブーツ上部と下部とのロック機能が予期せずに外れて、ブーツ上部が後方へ回転し、滑走時に危険を及ぼす可能性があることが判明

商品名	FISCHER ジュニア用ブーツ RC4 50 JR GW RC4 60 JR GW RC4 65 JR
理由	ブーツ上部と下部とのロック機能が予期せずに外れて、ブーツ上部が後方へ回転し、滑走時に危険を及ぼす可能性があることが判明
対応方法	当該対象製品の回収・修理をさせていただくことといたしました。現在ご使用中の当該製品がございましたら、お客様は直ちにご使用を中止していただき、大変お手数ですが、ご購入いただきました店舗までお持ちいただくか、弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせの上、フィッシャーサービスセンターへ着払いにてご返送ください。製品確認後に修理、または返金の対応をさせていただきます。＜修理内容＞当該のロック機能の箇所に、外付けで誤回転防止のパーツを取り付けることで、不具合は解消されます。（赤丸箇所にパーツ取付け修理済み）
対応開始日	2024-04-15
対象の特定情報	品名：RC4 50 JR GW 品番：U19023V カラー：グレー価格：30,800円（税込）対象サイズ：21.5㎝～23.5㎝品名：RC4 60 JR GW 品番：U19223V カラー：スノーホワイト価格：35,200円（税込）対象サイズ：21.5㎝～24.5㎝品名：RC4 65 JR 品番：U19323V カラー：イエロー価格：41,800円（税込）対象サイズ：21.5㎝～25.5㎝＜対象製品の特定方法＞・各モデルとも、カラー、サイズ、フレックス（50・60・65）が限定されていますので、お手元の商品と画像を見比べてご確認ください。・ブーツ本体に、モデル名（RC4・50 など）が記載あります。・ブーツ本体には、底面にサイズの記載があります（22.5㎝は225のように表記）。・ブーツが入っている外箱に、品名、品番、サイズのシールが貼ってありますので、そちらもご確認ください（Uから始まるのが品番）。＜状態の確認方法＞後部のロック機構が目に見えているのが正常な状態。上部（アッパーカフ）がロック機能（ロワシェルの後方凸部分）を隠しているのは不適切な状態です。
連絡先	本社移転のため下記期間により住所が異なります（電話番号は変更ございません）。 4/25(木)までの住所：〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6 株式会社ゴールドウインカスタマーサービスセンター 5/7(火)以降の住所：〒107-8570 東京都港区北青山3-5-6 青朋ビル4F 株式会社ゴールドウインカスタマーサービスセンター電話番号：（フリーダイヤル）0120-307-560 受付時間：9:30～17:00（土、日、祝日及び当社指定休業日を除く） ※移転期間中のご返送に関しましてはカスタマーサービスセンターより個別にご連絡させていただきます。
備考	この度、2023年11月から販売しておりますFISCHER ジュニア用ブーツ RC4 50 JR GW/RC4 60 JR GW/RC4 65 JRの一部カラー・サイズにおきまして、ブーツ上部（アッパーカフ）と、下部（ロワシェル）とのロック機能が予期せずに外れて、ブーツ上部が後方へ回転し、滑走時に危険を及ぼす可能性があることが判明しました。