呼び出し音は鳴るが「画像がでない、通話ができない」という現象が発生することが判明
| 商品名 | ワイヤレステレビドアホン VL-SGD10｜VL-SGE30｜VL-SGZ30｜VL-VD561｜VS-HC400シリーズ |
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| 理由 | 呼び出し音は鳴るが「画像がでない、通話ができない」という現象が発生することが判明 |
| 対応方法 | 品番と製造番号をご確認いただき、対象製品をお使いの場合は、上記のお問合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。 無償で点検および修理（部品交換）をさせていただきます。 |
| 対応開始日 | 2020-01-06 |
| 対象の特定情報 | ワイヤレステレビドアホン 製造期間：2019年6月～11月 対象製品 モニター親機品番 玄関子機品番 ： VL-SGD10L VL-MGD10 VL-VG560L VL-SGE30KL VL-MGE30 VL-VD561 VL-SGZ30 VL-MGZ30 VL-VD561 VL-SGZ30K VL-MGZ30 VL-VD561 VL-VD561L-N － VL-VD561 VS-HC400-W VS-HM400-W VS-DC400-W VS-HC400K-W VS-HM400-W VS-DC400-W 製造番号： 9F********* 9G********* 9H********* 9I********* 9J********* 9K********* |
| 連絡先 | パナソニックエンターテインメント＆コミュニケーション株式会社 ワイヤレステレビドアホン市場対策お問い合わせ窓口 電話（フリーダイヤル）：0120-878-163 受付時間：9時～17時（土曜日、日曜日、祝日、事業者休日を除く） |
| 備考 | 一部におきまして、部品の不具合により、来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話ができない」という現象が発生することが判明 |
当該製品とUSBケーブルとの接続部を溶融する火災が発生
スライス・せん切カッターのせん切りの刃が調理中に欠けて調理物に混入し、使用者等がけがをするおそれがあるため
当該製品から発煙する火災が発生
ベース部に内蔵された回路基板の電子部品が故障し、ベース底面の樹脂の一部が溶融・変形するおそれがあるため
ソフトウエアの不具合により、お客様が設定した運転内容が記憶されず、次回運転時に初期状態に戻る現象が発生することが判明
電気用品安全法に規定された技術基準に不適合であることが判明したため
電気用品安全法に規定された技術基準に不適合であることが判明
電気用品安全法に規定された技術基準に不適合であることが判明