当該製品とUSBケーブルとの接続部を溶融する火災が発生
| 商品名 | 電気シェーバー ラムダッシュ パームイン エントリーシェーバー3枚刃 |
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| 理由 | 当該製品とUSBケーブルとの接続部を溶融する火災が発生 |
| 対応方法 | 過熱保護機能付USBケーブルへの交換 交換部品： 同梱のUSBケーブルを、無償で過熱保護機能付USBケーブルに交換します。 ※見分け方：交換させていただく過熱保護機能付USBケーブルには、Type-C側のプラグ樹脂部分に、温度計マークがあります。 |
| 対応開始日 | 2025-05-21 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：電気シェーバー 商品名 ：ラムダッシュ パームイン 品番・対象台数：ES-PV6A 94,747台、ES-PV3A 90,058台 製造番号：230701～240509 製造期間：2023年7月1日～2024年5月9日 商品名 ：エントリーシェーバー3枚刃 品番・対象台数：ES-RT4AU 56,542台、ES-RT1AU 132,622台 製造番号：230301～240731 製造期間：2023年3月1日～2024年7月31日 リコール事業者名：パナソニック株式会社（法人番号：3120001236504） |
| 連絡先 | パナソニック株式会社 お問い合わせ窓口 電話番号：0120-870-070 受付時間：9時～17時（土曜日、日曜日、祝日、事業者休日を除く） オンライン受付フォーム（24時間）： https://www.panasonic.com/jp/company/living-appliances/shaver/2505/ https://www.panasonic.com/jp/company/living-appliances/product_information/c/2505.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 本体のUSBソケットとUSBケーブルの接続部分に水や液体が付着した状態で充電を行うと、場合により電気的短絡が発生し、その結果、接続部分の発熱により同部分周辺の樹脂溶融・焦げに至ることが判明したため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和8年6月2日 消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(電気シェーバー) https://www.caa.go.jp/notice/entry/046456/ |
他に記録はありません。