当該製品から発煙する火災が発生
| 商品名 | 除湿乾燥機 ナショナル除湿機 ナショナル除湿乾燥機 パナソニック除湿機 パナソニック除湿乾燥機 パナソニック衣類乾燥除湿機 |
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| 理由 | 当該製品から発煙する火災が発生 |
| 対応方法 | 無償交換又は回収 |
| 対応開始日 | 2023-04-20 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：除湿乾燥機 商品名 ：ナショナル除湿機（ブランド：National） ナショナル除湿乾燥機（ブランド：National） パナソニック除湿機（ブランド：Panasonic） パナソニック除湿乾燥機（ブランド：Panasonic） パナソニック衣類乾燥除湿機（ブランド：Panasonic） JANコード：参照情報をご確認ください。 機種・製造番号：参照情報をご確認ください。 製造期間：参照情報をご確認ください。 対象台数：合計34機種 1,571,167台 リコール事業者名：パナソニック株式会社（法人番号：3120001236504） |
| 連絡先 | パナソニック株式会社（旧 松下電器産業株式会社） パナソニック衣類乾燥除湿機 市場対策室 フリーダイヤル：0120-878-420 受付時間：9:00～18:00（土・日・祝日・事業者休日を除く） https://panasonic.co.jp/hvac/pes/info/important/23040001.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 除湿ローターに吸着した香料などに含まれる有機物がヒーター熱で加熱されることで火災に至る重大製品事故が発生したため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和7年12月23日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(除湿乾燥機) https://www.caa.go.jp/notice/entry/044617/ |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
当該製品とUSBケーブルとの接続部を溶融する火災が発生
スライス・せん切カッターのせん切りの刃が調理中に欠けて調理物に混入し、使用者等がけがをするおそれがあるため
ベース部に内蔵された回路基板の電子部品が故障し、ベース底面の樹脂の一部が溶融・変形するおそれがあるため
ソフトウエアの不具合により、お客様が設定した運転内容が記憶されず、次回運転時に初期状態に戻る現象が発生することが判明
電気用品安全法に規定された技術基準に不適合であることが判明したため
電気用品安全法に規定された技術基準に不適合であることが判明
電気用品安全法に規定された技術基準に不適合であることが判明
テレビ本体のバッテリーの劣化が進行して内圧が上昇すると、異物が存在していた場合に内部短絡を生じて異常発熱し、発煙・溶融に至るおそれがあるため