付属の壁付け部品が破損しミラーが落下する可能性があるため
| 商品名 | 鏡 LETTAN レッタン ミラー |
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| 理由 | 付属の壁付け部品が破損しミラーが落下する可能性があるため |
| 対応方法 | 部品交換 対象のLETTAN/レッタン ミラーをお持ちのお客さまは使用を中止し、下記の専用フォームより交換用壁付け部品をお申込みください。 スペアパーツ番号：139298/1 必要な数量：ミラー1点につき、4個もしくは6個 交換部品申し込みはこちらから ※送料無料で約10日ほどでお届けします。（海外から発送のため、10日以上かかる場合もあります。） ※交換した部品の返送は不要です。お住いの自治体のルールに沿ってお客さまご自身で処分をお願いいたします。 |
| 対応開始日 | 2023-01-12 |
| 対象の特定情報 | 対象商品：2021年第5週（日付スタンプ2105）以前に製造された以下のLETTAN/レッタン ミラー サプライヤー番号21944の2023年第25週（日付スタンプ2325）以前に製造された 各サイズのLETTAN/レッタン ミラー 商品名 ：LETTAN/レッタン ミラー 40x96 cm UPCコード：70435315 販売期間：2020年1月から2023年8月9日 対象台数：2,626台 商品名 ：LETTAN/レッタン ミラー 60x96 cm UPCコード：60435306 販売期間：2020年1月から2023年8月9日 対象台数：1,866台 商品名 ：LETTAN/レッタン ミラー 80x96 cm UPCコード：60435311 販売期間：2020年1月から2023年8月9日 対象台数：988台 商品名 ：LETTAN/レッタン ミラー 100x96 cm UPCコード：70435301 販売期間：2020年2月から2023年8月9日 対象台数：644台 計6,124台 ミラーの裏に製品情報のラベルが貼り付けてあります。 赤枠で示した日付スタンプ（製造年週）が2105以前の商品もしくは青枠で示したサプライヤー番号が21944の商品のうち日付スタンプが2325以前の商品が部品交換の対象となります。 ミラーの取り外し方法は、「壁付け部品の交換手順」をご参照ください。 壁付け部品使用数をご確認いただき、必ず使用する数量のみをお申し込みください。 ※2023年1月以降にお申込みいただいたLETTAN/レッタン ミラーの壁付け部品（パーツ番号 139298/1)は、引き続き安全にご使用いただけます。 |
| 連絡先 | イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター フリーダイヤル：0120-151-870 受付時間：10:00-19:00 ※ご連絡いただくお客さまの個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。 |
| 備考 | リコール実施の理由： 壁付け部品に破損が発生し、ミラーが落下する可能性があるため。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
使用中に製品から金属片（削りくず）がはがれるおそれがあることが判明
一部製品において製造不良により発火の可能性があり、安全上のリスクがあることが判明したため
長期間の使用にあたり、電源コードが破損する可能性があり、やけどや感電のおそれがあるため
小さなリベット（鋲）が外れ、お子さまが誤飲し、窒息につながる可能性があることが判明
チェアの脚が破損し、落下や怪我の可能性があることが判明
熱い飲食物が入った状態で当該製品が破損した場合、やけどをする可能性があるため
消費生活用製品安全法における法定義務を履行せず販売したため
フタル酸ジブチルの溶出量がイケア規定の基準値を超える可能性があることが判明