生地組成表示に誤りがあることが判明
| 商品名 | BEARDSLEY ドットギャザーワンピース ドットギャザーチュニック |
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| 理由 | 生地組成表示に誤りがあることが判明 |
| 対応方法 | 当該商品の取扱い方法等に関しましては影響・変更はございませんので、今まで通り変わりなくご使用いただくことは可能ですが、返金又は正しい組成表示への付替え（ラベルシール）にて対応させていただきます。 ただし、特に2023年2月9日～2023年4月25日の間にオンラインのみで販売いたしました商品につきましては生地に不具合がございましたので、回収・ご返金させていただきます。 http://www.palgroup.co.jp/important_/important.php?c=20230726 つきましては、お手数をおかけいたしますが、 当該商品をご購入で、ご返金または正しい組成表示への付替え（ラベルシール）をご希望のお客様は、弊社お問合せフォーム、公式オンラインストア「パルクローゼット」お問合せ窓口、弊社お客様相談窓口、或いはご購入の各ECサイトまでお申し出下さいませ。 |
| 対応開始日 | 2024-02-16 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：ドットギャザーワンピース 品 番 ：BEZ1022209A0001 価 格 ：27,500円（税込み） サイズ ：0サイズ、1サイズ カラー ：ブラック 販売期間：2022年6月上旬～2023年12月 商品名 ：ドットギャザーチュニック 品 番 ：BEZ1022204A0001 価 格 ：22,000円（税込み） サイズ ：Fサイズ カラー ：ブラック 販売期間：2022年 6月上旬～2023年8月 |
| 連絡先 | ■BEARDSLEY各店舗にてお買上のお客様 弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。 https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php ※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】にて『BEARDSLEY / ビアズリー』を選択の上、【内容】の欄に『ドットギャザーワンピース（回収）の件』とご記入の上､お問い合わせください。 ■公式オンラインストア PAL CLOSET/パルクローゼットにてお買上のお客様 お問合せフォーム https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/ ※オンラインショップ PAL CLOSET に関するお問い合わせ 【ご注文後の商品に関するお問い合わせ】よりお申し出ください。 TEL：0570-017-570 10:00〜17:30（年末年始を除く） ※お客様への応対に正確を期すために、すべての通話を録音させていただいております。 ※ナビダイヤルはお客様に通話料がかかります。ご了承ください。 携帯の無料プランも通話料がかかりますのでご注意ください。 ■株式会社パル大阪本社 お客様相談窓口 〒541-0045 大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30 電話番号：06-6227-0308 ■株式会社パル東京本社 お客様相談窓口 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30 電話番号：03-5468-8295 ■ご購入の各ECサイトまでお問合せください。 尚、弊社では、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本件対応でのみ使用いたします。 |
| 備考 | この度、私どもBEARDSLEYにて2022年６月上旬～2023年12月の間に弊社各店舗、弊社公式オンラインストア「パルクローゼット」、及びECサイト楽天ファッション様、ゾゾタウン様、タカシマヤファッションスクエア(セレクトスクエア)様にて販売いたしました商品2品番の生地組成表示に誤りがあることが判明いたしました。 【誤表示の内容】 ・誤表示 「綿100％」（下げ札及び品質表示タグ） ・実際 レーヨン85%、再生繊維（セルロース）15%（直近納品された該当商品に関する検査結果） |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
後ろ身頃上部切り替え部分の縫い目の滑脱が判明
フロッキープリント部分が洗濯等の手入れにより剥がれてしまう可能性があるため
染色の不具合から摩擦や水濡れによって他に色移りする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等により色落ちする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等によって色落ち・色移りする可能性があることが判明
材質・容量の誤表示（IHクッキングヒーターでは使用不可)
縫製不良により、生地が伸ばされた際に力がかかりやすい脇下や袖下の縫製部分から糸が縦方向に抜け、縫製糸の飛び出しが発生する場合があるため
「電子レンジ、食器洗浄機・乾燥機使用不可」のところ「電子レンジ、食器洗浄機・乾燥機使用可」の誤表記があることが判明