染色の不具合から汗や摩擦等により色落ちする可能性があることが判明
| 商品名 | CAPRICIEUX LE’MAGE 【セットアイテム】フリルビスチェロンT |
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| 理由 | 染色の不具合から汗や摩擦等により色落ちする可能性があることが判明 |
| 対応方法 | 期間中に当該商品をお買い上げのお客様には大変ご迷惑をお掛けしますがご返金対応をさせて頂きます。 大変お手数ですが、CAPRICIEUX LE’MAGE各店舗スタッフまたはお問合せ窓口までお申し出頂きますようお願い致します。 |
| 対応開始日 | 2024-04-10 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：【セットアイテム】フリルビスチェロンT 品 番 ：LEZ1032106A0006 カラー ：ベージュ（ロンＴ黒×ビスチェベージュ） 価 格 ：9,900円（税込み） 店頭販売期間 ：2023年8月10日～2023年9月1日まで WEB販売期間 ：2023年8月10日～2023年9月30日まで |
| 連絡先 | ■CAPRICIEUX LE’MAGE各店舗 https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=lemage ■株式会社パル大阪本社 お客様相談窓口 〒541-0045 大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30 電話番号：06-6227-0308 ■株式会社パル東京本社 お客様相談窓口 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30 電話番号：03-5468-8295 ■メールでのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。 https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php ※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】にて『CAPRICIEUX LE’MAGE』を選択の上、【内容】の欄に『フリルビスチェロンT色落ちの件』とご記入の上､お問い合わせください。 尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。 |
| 備考 | CAPRICIEUX LE’MAGE各店舗およびWEBにて以下の期間に販売しておりましたフリルビスチェロンT（ロンＴ黒×ビスチェベージュ）において、染色の不具合から汗や摩擦等により色落ちする可能性があることが判明致しました。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
後ろ身頃上部切り替え部分の縫い目の滑脱が判明
フロッキープリント部分が洗濯等の手入れにより剥がれてしまう可能性があるため
染色の不具合から摩擦や水濡れによって他に色移りする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等によって色落ち・色移りする可能性があることが判明
材質・容量の誤表示（IHクッキングヒーターでは使用不可)
生地組成表示に誤りがあることが判明
縫製不良により、生地が伸ばされた際に力がかかりやすい脇下や袖下の縫製部分から糸が縦方向に抜け、縫製糸の飛び出しが発生する場合があるため
「電子レンジ、食器洗浄機・乾燥機使用不可」のところ「電子レンジ、食器洗浄機・乾燥機使用可」の誤表記があることが判明