後ろ身頃上部切り替え部分の縫い目の滑脱が判明
| 商品名 | RIVE DROITE カラミメッシュリーンワンピース |
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| 理由 | 後ろ身頃上部切り替え部分の縫い目の滑脱が判明 |
| 対応方法 | お客様のお手元に該当する製品がございましたら、ご使用を中止いただきますと共に誠にお手数ではございますが、お問い合わせの窓口いずれかまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。 強度を保った仕様への修理（着丈1.5cmほど短くなります）または返品・ご返金対応を承ります（ご使用済みの製品も対象となります）。 |
| 対応開始日 | 2025-04-22 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：カラミメッシュリーンワンピース 品 番 ：RDZ1051309A0001 （品番記載箇所：商品左脇、品質表示RIVEDROITE下、RDZから始まる12桁の英数字） カラー ：ECRU、BLACK 価 格 ：17,600円（税込み） 販売期間：2025年3月27日～2025年4月10日 |
| 連絡先 | RIVE DROITE各店舗 仙台セルバ店 022-371-2215（10:00-20:00） アトレ恵比寿店 03-5475-8360（10:00-21:00） 名古屋パルコ店 048-973-7250（10:00-22:00） 阪急西宮ガーデンズ店 049-257-6355（10:00-21:00） 新宿ルミネ1店 03-6259-1150（11:00-21:00） WEBサイト ZOZOTOWN https://zozo.jp/brand/rivedroite/ PALCLOSET https://www.palcloset.jp/rivedroite/?srsltid=AfmBOorGNo7W--oyNKMDkyDxNVsICR2xgSXS-RqsYdJuuDjcto5UpP1r お客様相談窓口 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-2-2 第21SYビル5F 土曜・日曜・祝祭日・年末年始を除く 10:00～18:00 電話番号 03-6418-0673 メールでのお問い合わせは、下のメールアドレスまでお願いいたします。 rive_droite_contact@palgroup.co.jp 題名に『メッシュワンピースの件』とご記入の上、お申し付けください。 尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用致します。 |
| 備考 | 2025年3月27日よりRIVE DROITE 仙台セルバ店・アトレ恵比寿店・阪急西宮ガーデンズ店・名古屋パルコ店・新宿ルミネ1店及びWEBサイト（PALCLOSET・ZOZOTOWN）にて販売しておりました『カラミメッシュリーンワンピース 品番RDZ1051309A0001』について、後ろ身頃上部切り替え部分の縫い目の滑脱（滑脱とは、縫目に力が加わった時に、その部分の生地の糸が滑るように動いて縫目が開いたり、縫い代が抜けたりすることを指します。） が判明しましたので、販売を中止し自主回収をさせていただきます。 |