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パル「CIAOPANIC TYPY:デオリリーフノースリーブTEE」(2019年4月に販売) - 交換/返金

消臭効果を謳ったカットソーの1品番に消臭フィルムが縫いこまれておらず、消臭機能を有していないため

商品名CIAOPANIC TYPY デオリリーフノースリーブTEE
理由消臭効果を謳ったカットソーの1品番に消臭フィルムが縫いこまれておらず、消臭機能を有していないため
対応方法お買い上げのお客様には大変お手数をおかけしますが、ご希望に応じて良品との交換、あるいは返品(返金)対応をお承りさせていただきますので、上記のお問い合わせ窓口までお申し出いただきますようお願い申し上げます。
対応開始日2019-05-10
対象の特定情報品 番 :TYZ1091406A0004 品 名 :デオリリーフノースリーブTEE 価 格 :1,900円(税別) 販売期間:2019/4/17~2019/4/23 ※同シリーズの他2品番(TYZ1091406A0003,TYZ1091406A0002)については正常に消臭フォルムが縫いこまれており、問題ございません。
連絡先■CIAOPANIC TYPY各店舗 https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=typy ■株式会社パル大阪本社 お客様相談窓口 〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10F 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30 電話番号 06-6227-0308 ■株式会社パル東京本社 お客様相談窓口 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30 電話番号 03-5468-8295 http://www.palgroup.co.jp/important/20190510/
備考2019年4月から、CIAOPANICTYPY全店で販売いたしましたデオリリーフノースリーブTEEにおいて消臭効果を謳ったカットソーの1品番に消臭フィルムが縫いこまれておらず、消臭機能を有していないことが発覚しました。
検索用コード
型番: TYZ1091406A0002 / TYZ1091406A0003
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返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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