商業クリーニングに関する品質表示の表記に誤りがあることが判明
| 商品名 | GEMINI/ボアフリース |
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| 理由 | 商業クリーニングに関する品質表示の表記に誤りがあることが判明 |
| 対応方法 | 本商品は、水洗い（家庭洗濯）・ウェットクリーニング不可となります。水洗い・ウェットクリーニングは、生地（編み組織）及び素材（ウール）の特性上、風合い変化・形状変化・縮みの原因になります。 大変デリケートな（風合い変化・形状変化・縮みの恐れのある）素材の為、クリーニング店様には、石油系溶剤でのドライクリーニング（弱）にて慎重にお取り扱いいただきますようご依頼下さい。 お買い上げのお客様には大変お手数をお掛け致しますが、本件につきましては、ご購入頂きましたWhim Gazette各店舗スタッフ、または弊社お客様相談窓口にてご相談承りますので、ご連絡お申し出下さいますようお願い申し上げます。 Whim Gazetteでは正しい洗濯表示のタグシールをご用意致しております。 |
| 対応開始日 | 2020-01-09 |
| 対象の特定情報 | ■商品名/GEMINI/ボアフリース ■品番/WGZ1092107A0001（内側の縫い付けタグに品番の記載がございます） ■価格/52,000（税抜き） ■販売期間/2019年6月8日より12月12日 (2019年12月28日以降は正しい品質表記にて販売しております。) ■Whim Gazette各店で販売 |
| 連絡先 | ■Whim Gazette各店舗 ■株式会社パル大阪本社 お客様相談窓口 〒541-0045 大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30 電話番号 06-6227-0308 ■株式会社パル東京本社 お客様相談窓口 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30 電話番号 03-5468-8295 ■メールでのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。 https://www.palgroup.co.jp/important_/important.php?c=20200109 |
| 備考 | 商業クリーニングに関する品質表示の表記に誤りがあることが判明 誤) ウェット〇 石油系ドライ〇 正) ウェット× 石油系ドライ〇 |
後ろ身頃上部切り替え部分の縫い目の滑脱が判明
フロッキープリント部分が洗濯等の手入れにより剥がれてしまう可能性があるため
染色の不具合から摩擦や水濡れによって他に色移りする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等により色落ちする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等によって色落ち・色移りする可能性があることが判明
材質・容量の誤表示（IHクッキングヒーターでは使用不可)
生地組成表示に誤りがあることが判明
縫製不良により、生地が伸ばされた際に力がかかりやすい脇下や袖下の縫製部分から糸が縦方向に抜け、縫製糸の飛び出しが発生する場合があるため