付属のカレンダー表記に誤りがあることが判明
| 商品名 | 万年カレンダー |
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| 理由 | 付属のカレンダー表記に誤りがあることが判明 |
| 対応方法 | 対象品番をご購入頂きましたお客様には、正しいカードの送付、或いはご返金にて対応させていただきますので、ご購入店舗または弊社お客様相談窓口宛にご連絡下さいますようお願い申し上げます。 パルクローゼットでご購入のお客様および店舗でアプリをご提示いただいたお客様(会員登録されているお客様)に関しましては、 別途メールにてご連絡させて頂いております。メールアドレスのご変更やメールが届いていないお客様に関しましては、お手数おかけ致しますがご連絡をくださいますようお願い申し上げます。 尚、現在販売しております商品は正しいカードへ差し替えをしておりますので、安心してお買い求めください。 |
| 対応開始日 | 2021-08-05 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：万年カレンダー 品 番 ：AS/4527KJ 価 格 ：1000円(税込み1100円) 販売期間：2021年6月28日～同年7月17日 |
| 連絡先 | ■ASOKO・ASOKO+３COINS 各店舗 https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=asoko ※ASOKO原宿店は2021年8月8日(日)をもって、閉店いたします。 閉店後のお問い合わせはASOKO+3COINSイクスピアリ舞浜店へお願いいたします。 ■お客様相談窓口 〒541-0045 大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10F 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く10：00～18：30 電話 06-6227-0308 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目12-22 秋田ビル4F 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く10:00～18:30 電話 03-5468-8295 ■インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。 https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php ※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『ASOKO』を選択の上､【内容】の欄に『万年カレンダーの件』と記入の上､ご希望の対応についてお申し出ください。 尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。 |
| 備考 | 2021年6月28日～同年7月17日に以下のASOKO,ASOKO+３COINS店舗、弊社公式オンラインストア「パルクローゼット」で販売しておりました「万年カレンダー」において、付属のカレンダー表記に誤りがあることが判明いたしました。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
後ろ身頃上部切り替え部分の縫い目の滑脱が判明
フロッキープリント部分が洗濯等の手入れにより剥がれてしまう可能性があるため
染色の不具合から摩擦や水濡れによって他に色移りする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等により色落ちする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等によって色落ち・色移りする可能性があることが判明
材質・容量の誤表示（IHクッキングヒーターでは使用不可)
生地組成表示に誤りがあることが判明
縫製不良により、生地が伸ばされた際に力がかかりやすい脇下や袖下の縫製部分から糸が縦方向に抜け、縫製糸の飛び出しが発生する場合があるため