商品のリサイクルナイロン生地に国内回収漁網を使用していないことが判明
| 商品名 | GNB x russet トートバッグ、リュックサック、ショルダーバッグ |
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| 理由 | 商品のリサイクルナイロン生地に国内回収漁網を使用していないことが判明 |
| 対応方法 | お買い上げのお客様には大変お手数をおかけしますが、ご希望に応じて返品(返金)対応をお承りさせていただきますので、お問い合わせ窓口までお申し出いただきますようお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2021-10-07 |
| 対象の特定情報 | 品 番 ：RUZ1011129A0002 品 名 ：GNB x russet【トートバッグ】 価 格 ：9,350円 (税込) 販売期間：2021年1月中旬～9月29日 品 番 ：RUZ1011125A0004 品 名 ：GNB x russet【リュックサック】 価 格 ：17,600円 (税込) 販売期間：2021年1月中旬～5月31日 品 番 ：RUZ1011122A0007 品 名 ：GNB x russet【ショルダーバッグ】 価 格 ：13,750円 (税込) 販売期間：2021年1月中旬～5月31日 |
| 連絡先 | ■ russet 各店 https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=russet ■お客様相談窓口 大阪本社 〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10F 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10：00～18：30 代表 06-6227-0308 東京本社 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10：00～18：30 代表 03-5468-8295 ■インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。 https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php ※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『russet』を選択の上､【内容】の欄に『GNB x russet』と記入の上､ご希望の対応についてお申し出ください。 尚、お客様から頂戴した個人情報につきましては、本件対応でのみ使用します。 |
| 備考 | 令和3年1月中旬～5月15日の期間ラシット各店、令和3年5月中旬～9月29日の期間ラシットアウトレット各店で販売しておりました「GNB x russet」について、商品のリサイクルナイロン生地に国内回収漁網の使用を想起させる内容でPRし販売しておりましたが、素材仕入れ先から連絡があり、国内回収漁網を使用していないことが判明しました。 素材仕入れ先： 田村駒(株) https://tamurakoma.co.jp/news/1669/ 「GNB」ブランド生地取扱い中止のお知らせとお詫び |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
後ろ身頃上部切り替え部分の縫い目の滑脱が判明
フロッキープリント部分が洗濯等の手入れにより剥がれてしまう可能性があるため
染色の不具合から摩擦や水濡れによって他に色移りする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等により色落ちする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等によって色落ち・色移りする可能性があることが判明
材質・容量の誤表示（IHクッキングヒーターでは使用不可)
生地組成表示に誤りがあることが判明
縫製不良により、生地が伸ばされた際に力がかかりやすい脇下や袖下の縫製部分から糸が縦方向に抜け、縫製糸の飛び出しが発生する場合があるため