外観にあるエナメル線の切断面の導電部が露出し、切断面同士がショートする可能性あり。
| 商品名 | salut!、salut!×Discoat、PAL CLOSET LEDブランチライト LEDブランチライトカーテン LEDスターバーストボールライト |
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| 理由 | 外観にあるエナメル線の切断面の導電部が露出し、切断面同士がショートする可能性あり。 |
| 対応方法 | お買い上げのお客様には大変お手数をおかけしますが、ご購入いただきましたsalut!、salut!×Discoat店舗 およびPAL CLOSETにて返品・返金対応いたします。 または弊社お客様相談窓口にてご相談承りますので、ご連絡お申し出くださいますようお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2022-01-31 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：LEDブランチライト 品 番 ：S/2011/LED01 Discoat品番：DCZ5002561A0008 カラー ：BRANCH 価 格 ：500円(税抜) 販売期間：2020年11月9日～2021年12月16日 商品名 ：LEDブランチライトカーテン 品 番 ：S/2111/LED101 カラー ：BRANCH 価 格 ：1000円(税抜) 販売期間：2021年10月25日～2021年12月16日 ※Discoat店舗取り扱い無し 商品名 ：LEDスターバーストボールライト 品 番 ：S/2111/LED104 Discoat品番：DCZ5012361A0002 カラー ：STARBURST 価 格 ：1000円(税抜) 販売期間：2021年10月25日～2021年12月17日 |
| 連絡先 | ■salut!各店 https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=salut ■Discoat販売店舗 Discoat 高槻店 TEL / 0726-83-5018 Discoat Parisien イオンモール草津店 TEL / 077-599-1217 Discoat イオンモール堺北花田店 TEL / 072-246-3293 Discoat Parisien イオンモール伊丹店 TEL / 0727-71-6910 Discoat イオンモール大和郡山店 TEL / 0743-85-4504 Discoat Parisien 仙台セルバ店 TEL / 022-772-3701 Discoat イオンモール盛岡南店 TEL / 019-681-9070 Discoat イオンモール名取店 TEL / 022-397-7647 Discoat イオンモール東浦店 TEL / 0562-57-5132 Discoatららぽーと和泉店 TEL / 0725-51-7944 Discoat イオンモール岡崎店 TEL / 0564-73-4477 Discoat イオンモール白山店 TEL / 076-208-9685 ■お客様相談窓口 〒541-0045 大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30 電話 06-6227-0308 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目12-22 秋田ビル4F 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30 電話 03-5468-8295 インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。 https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php ※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『salut!』、もしくは『Discoat』を選択、 【店舗名】に『お買上店舗・商業施設名』を記入し、【内容】の欄に『LEDライトの件』と記入の上、 お申し出ください。 公式オンラインストア「パルクローゼット」でお買い上げの方は、こちらからお申し付けください。 https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/ |
| 備考 | 2020年11月9日～2021年12月17日までsalut!、salut!×Discoat 店舗およびPAL CLOSETで販売しておりました「LEDブランチライト」、「LEDブランチライトカーテン」において、外観にあるエナメル線の切断面の導電部が露出しており、切断面同士がショートする可能性がございます。 また消費電力が定格電力を超えることにより、電池ボックス内にある電流制限抵抗装置が異常発熱する可能性がございます。 「LEDスターバーストボールライト」において、電池ボックス内にある電流制限抵抗装置が異常発熱する可能性がございます。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
後ろ身頃上部切り替え部分の縫い目の滑脱が判明
フロッキープリント部分が洗濯等の手入れにより剥がれてしまう可能性があるため
染色の不具合から摩擦や水濡れによって他に色移りする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等により色落ちする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等によって色落ち・色移りする可能性があることが判明
材質・容量の誤表示（IHクッキングヒーターでは使用不可)
生地組成表示に誤りがあることが判明
縫製不良により、生地が伸ばされた際に力がかかりやすい脇下や袖下の縫製部分から糸が縦方向に抜け、縫製糸の飛び出しが発生する場合があるため