パナソニック「ドラム式電気洗濯乾燥機（ブランド名：Panasonic）」 - 部品交換

自動投入ユニットの不具合により場合によっては局所的な短絡が生じ発煙・発火に至るおそれ

商品画像は消費者庁の詳細ページでご確認いただけます。

商品名	電気洗濯乾燥機ドラム式電気洗濯乾燥機（ブランド名：Panasonic）
理由	自動投入ユニットの不具合により場合によっては局所的な短絡が生じ発煙・発火に至るおそれ
対応方法	①部品（自動投入タンク）の送付・（消費者による）交換 ②点検・修理
対応開始日	2026-10-15
掲載日	2026-10-16
対象の特定情報	製品名：電気洗濯乾燥機商品名：ドラム式電気洗濯乾燥機（ブランド名：Panasonic） JANコード：4549980523476、4549980504345、4549980504352、4549980523452、4549980504307、 4549980523469、4549980504314、4549980504321、4549980504338、4549980677414、 4549980677285、4549980677292、4549980677391、4549980677247、4549980677407、 4549980677254、4549980677261、4549980677278、4549980744635、4549980747414、 4549980744642、4549980747384、4549980744611、4549980744628、4549980747360、 4549980744598、4549980747377、4549980744642 品番：NA-LX127AL-J、NA-LX127AL-W、NA-LX127AR-W、NA-LX129AL-J、NA-LX129AL-W、NA-LX129AR-J、 NA-LX129AR-W、NA-SLX12AL-W、NA-SLX12AR-W、NA-LX127BL-J、NA-LX127BL-W、 NA-LX127BR-W、NA-LX129BL-J、NA-LX129BL-W、NA-LX129BR-J、NA-LX129BR-W、NA-SLX12BL-W、 NA-SLX12BR-W、NA-LX125CL-W、NA-LX125CR-J、NA-LX125CR-W、NA-LX127CL-J、NA-LX127CL-W、 NA-LX127CR-W、NA-LX129CL-J、NA-LX129CL-W、NA-LX129CR-J、NA-LX129CR-W 製造期間：2021年8月～2024年8月対象台数：622,527台リコール事業者名：パナソニック株式会社（法人番号：7120001235592）
連絡先	パナソニック株式会社パナソニックドラム式洗濯乾燥機市場対策室受付時間：9:00～18:00 2026年12月27日まで毎日 2027年1月４日以降土・日・祝日・事業者休日を除く電話番号：0120-878-303（フリーダイヤル）オンライン受付フォーム（24時間）：https://www.panasonic.com/jp/about/product_information/c/2610.html#internet https://www.panasonic.com/jp/about/product_information/c/2610.html
備考	リコール実施の理由：自動投入ユニットの不具合により漏れた洗剤や柔軟剤などが製品背面もしくは側面下側に配置したリード線に付着して、場合によっては局所的な短絡が生じ、発煙・発火に至るおそれがあることが判明したため。

検索用コード
型番: LX125CL-W / LX125CR-J / LX125CR-W / LX127AL-J / LX127AL-W / LX127AR-W / LX127BL-J / LX127BL-W / LX127BR-W / LX127CL-J
JAN: 4549980504307 / 4549980504314 / 4549980504321 / 4549980504338 / 4549980504345 / 4549980504352 / 4549980523452 / 4549980523469 / 4549980523476 / 4549980677247

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対応方法について（過去の事例に見られる一般的な傾向）

交換（本サイトに記録があるリコールのうち 605 件）　対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

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