染色の不具合から摩擦等によって色落ち、色移りする可能性があることが判明
| 商品名 | 5分袖シアーギャザーメロウトップス |
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| 理由 | 染色の不具合から摩擦等によって色落ち、色移りする可能性があることが判明 |
| 対応方法 | ご要望のお客様には返金または修理対応(1週間程度)にてお承りさせていただきたいと考えておりますので、大変お手数をおかけいたしますが、ChicoおよびSALONbyChico各店舗スタッフまたはお問い合わせ窓口までお申し出いただきますようお願いいたします。 ※返金に関しまして、大体の購入日・時間・支払方法等確認させて頂きますのでご了承お願い致します。 |
| 対応開始日 | 2022-07-01 |
| 対象の特定情報 | 商 品 :5分袖シアーギャザーメロウトップス 品 番 :CHZ1021306A0008 カラー :ブラック 価 格 :4290円(税込み) 販売期間:2022年4月28日~ |
| 連絡先 | ■ChicoおよびSALONbyChico各店舗 https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=chico ■株式会社パル大阪本社 お客様相談窓口 大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30 電話番号 06-6227-0308 ■株式会社パル東京本社 お客様相談窓口 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30 電話番号 03-5468-8295 ■メールでのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。 https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php ※ 上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『Chico』を選択の上、 【内容】の欄に『5分袖シアーギャザーメロウトップスの件』とご記入の上、お問い合わせください。 尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。 |
| 備考 | 2022年4月28日よりChicoおよびSALONbyChicoより各店にて販売しておりました5分袖シアーギャザーメロウトップス(カラー:ブラック)において、染色の不具合から摩擦等によって色落ち、色移りする可能性があることが判明いたしました。 |
後ろ身頃上部切り替え部分の縫い目の滑脱が判明
フロッキープリント部分が洗濯等の手入れにより剥がれてしまう可能性があるため
染色の不具合から摩擦や水濡れによって他に色移りする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等により色落ちする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等によって色落ち・色移りする可能性があることが判明
材質・容量の誤表示(IHクッキングヒーターでは使用不可)
生地組成表示に誤りがあることが判明
縫製不良により、生地が伸ばされた際に力がかかりやすい脇下や袖下の縫製部分から糸が縦方向に抜け、縫製糸の飛び出しが発生する場合があるため