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パル「ワンハンドルスクエアバッグ、トートバッグ」 - 返金

内側の染色の不具合から摩擦によって他に色移りする可能性があることが判明

商品名ワンハンドルスクエアバッグ トートバッグ
理由内側の染色の不具合から摩擦によって他に色移りする可能性があることが判明
対応方法当該商品をお買い上げ頂きましたお客様には多大なご迷惑をおかけ致しますが、ご返金にて対応させて頂きます。お手数をおかけ致しますが、ご購入店舗もしくは、お問い合わせ窓口のいずれかまでお申し出頂きますよう 重ねてお願い申し上げます。
対応開始日2022-09-06
対象の特定情報商 品①:ワンハンドルスクエアバッグ 品 番 :2221/T5 カラー :BK(ブラック) 価 格 :1,500円(税込み1,650円) 販売期間:2022年8月29日~2022年9月9日 商 品②:トートバッグ 品 番 :2221/T6 カラー :BK(ブラック) 価 格 :1,200円(税込み1,320円) 販売期間:2022年8月29日~2022年9月9日
連絡先■3COINS,3COINS+plus,3COINS OOOPS!,3COINS station各店舗 ■お客様相談窓口 〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10F 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30 電話番号 06-6227-0308 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30 電話番号 03-5468-8295 ■インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。 https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php ※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『3COINS』を選択の上、【内容】の欄に『ワンハンドルスクエアバッグの件』もしくは、『トートバッグの件』と記入の上、ご希望の対応についてお申し出ください。 ■PAL CLOSET 平日および土曜10:00~17:30 TEL: 0570-017-570 ※ナビダイヤルはお客様に通話料がかかります。ご了承ください。 (携帯の無料プランも通話料がかかりますのでご注意ください。) ■PAL CLOSET メールでのお問い合わせ https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/ 尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。
備考このたび2022年8月29日~2022年9月9日まで3COINS、3COINS+plus、3COINS OOOPS!、3COINS station、ECサイトで販売しておりました「ワンハンドルスクエアバッグ(ブラック)、トートバッグ(ブラック)」において、内側の染色の不具合から摩擦によって、他に色移りする可能性があることが判明しました。
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この理由は「部品・機構の不具合」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに2,134 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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