生地に不具合があることが判明
| 商品名 | BEARDSLEY ドットギャザーワンピース |
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| 理由 | 生地に不具合があることが判明 |
| 対応方法 | 当該商品を回収（ご返金）させて頂くことと致しました。 当該商品をお買い求め頂いたお客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2023-07-26 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：ドットギャザーワンピース 品 番 ：BEZ1022209A0001 価 格 ：27,500円（税込み） サイズ ：0サイズ、1サイズ カラー ：ブラック 販売期間：2023年2月9日～2023年4月25日 (下記のオンラインストアにおける販売分のみ) |
| 連絡先 | ■PAL CLOSET TEL： 0570-017-570 平日および土曜10:00～17:30 ※ナビダイヤルはお客様に通話料がかかります。ご了承ください。 （携帯の無料プランも通話料がかかりますのでご注意ください。） ■PAL CLOSET ホームページお問合せフォーム https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/ オンラインショップ PAL CLOSET に関するお問い合わせ ご注文後の商品に関するお問い合わせ よりお申し出ください。 ■株式会社パルグループホールディングス 総務部 お客様相談窓口 〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10F 土日祝日、年末年始を除く 10:00～18:30 電話番号：06-6227-0308 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6－12－22秋田ビル４F 土日祝日、年末年始を除く 10:00～18:30 電話番号：03-5468-8295 尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本件対応でのみ使用いたします。 ＜タカシマヤファッションスクエア(セレクトスクエア)でのお買上商品に関するお問い合わせ窓口＞ TEL：0120-843-334 対応時間：10:00～18:00・土日祝、年末年始を除く メールでのお問い合わせ：下記ページよりお願いいたします。 https://www.t-fashion.jp/mypage/inquiry_new |
| 備考 | この度、私どもBEARDSLEYにて2023年2月9日～2023年4月25日の間に弊社公式オンラインストアサイトである パルクローゼット、及びECサイト楽天ファッション、ゾゾタウン、タカシマヤファッションスクエア(セレクトスクエア)にて販売いたしましたドットギャザーワンピースの生地に不具合があることが判明いたしました。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
後ろ身頃上部切り替え部分の縫い目の滑脱が判明
フロッキープリント部分が洗濯等の手入れにより剥がれてしまう可能性があるため
染色の不具合から摩擦や水濡れによって他に色移りする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等により色落ちする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等によって色落ち・色移りする可能性があることが判明
材質・容量の誤表示（IHクッキングヒーターでは使用不可)
生地組成表示に誤りがあることが判明
縫製不良により、生地が伸ばされた際に力がかかりやすい脇下や袖下の縫製部分から糸が縦方向に抜け、縫製糸の飛び出しが発生する場合があるため