染色の不具合から汗や摩擦等によって色落ち色移りする可能性があることが判明
| 商品名 | Loungdress サテンフレアシャツ、サテンフレアスカート |
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| 理由 | 染色の不具合から汗や摩擦等によって色落ち色移りする可能性があることが判明 |
| 対応方法 | 当該商品お買い上げのお客様には大変ご迷惑をおかけしますが ご返金対応をさせて頂きます。 大変お手数をおかけいたしますが、Loungedress各店舗スタッフまたはお問合せ窓口までお申し出頂きますようお願い致します。 |
| 対応開始日 | 2023-09-25 |
| 対象の特定情報 | 商 品 ：サテンフレアシャツ 品 番 ：LDZ1031604A0002 カラー ：ブラック 価 格 ：14,300円（税込み） 商 品 ：サテンフレアスカート 品 番 ：LDZ1031601A0002 カラー ：ブラック 価 格 ：14,300円（税込み） |
| 連絡先 | ■ Loungedress各店舗 https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=loungedress ■お客様相談窓口 〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10F 土日祝日、年末年始を除く 10:00～18:30 電話番号 06-6227-0308 (大代表) 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル４F 土日祝日、年末年始を除く 10:00～18:30 電話番号 03-5468-8295 (大代表) ■メールでのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。 https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php ※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】にて『Loungedress』を選択の上、【内容】の欄に『サテンフレアシャツ・サテンフレアスカート色落ちの件』とご記入の上､お問い合わせください。 尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。 |
| 備考 | 2023年6月21日から2023年7月29日までLoungedress各店舗およびWEBにて販売しておりましたサテンフレアシャツ・サテンフレアスカート（ブラック）において、染色の不具合から汗や摩擦等によって色落ち色移りする可能性があることが判明いたしました。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
後ろ身頃上部切り替え部分の縫い目の滑脱が判明
フロッキープリント部分が洗濯等の手入れにより剥がれてしまう可能性があるため
染色の不具合から摩擦や水濡れによって他に色移りする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等により色落ちする可能性があることが判明
染色の不具合から汗や摩擦等によって色落ち・色移りする可能性があることが判明
材質・容量の誤表示（IHクッキングヒーターでは使用不可)
生地組成表示に誤りがあることが判明
縫製不良により、生地が伸ばされた際に力がかかりやすい脇下や袖下の縫製部分から糸が縦方向に抜け、縫製糸の飛び出しが発生する場合があるため