当該製品とUSBケーブルとの接続部を溶融する火災が発生
| 商品名 | 電気シェーバー ラムダッシュ パームイン エントリーシェーバー3枚刃 |
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| 理由 | 当該製品とUSBケーブルとの接続部を溶融する火災が発生 |
| 対応方法 | 過熱保護機能付USBケーブルへの交換 交換部品： 同梱のUSBケーブルを、無償で過熱保護機能付USBケーブルに交換します。 ※見分け方：交換させていただく過熱保護機能付USBケーブルには、Type-C側のプラグ樹脂部分に、温度計マークがあります。 |
| 対応開始日 | 2025-05-21 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：電気シェーバー 商品名 ：ラムダッシュ パームイン 品番・対象台数：ES-PV6A 94,747台、ES-PV3A 90,058台 製造番号：230701～240509 製造期間：2023年7月1日～2024年5月9日 商品名 ：エントリーシェーバー3枚刃 品番・対象台数：ES-RT4AU 56,542台、ES-RT1AU 132,622台 製造番号：230301～240731 製造期間：2023年3月1日～2024年7月31日 リコール事業者名：パナソニック株式会社（法人番号：3120001236504） |
| 連絡先 | パナソニック株式会社 お問い合わせ窓口 電話番号：0120-870-070 受付時間：9時～17時（土曜日、日曜日、祝日、事業者休日を除く） オンライン受付フォーム（24時間）： https://www.panasonic.com/jp/company/living-appliances/shaver/2505/ https://www.panasonic.com/jp/company/living-appliances/product_information/c/2505.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 本体のUSBソケットとUSBケーブルの接続部分に水や液体が付着した状態で充電を行うと、場合により電気的短絡が発生し、その結果、接続部分の発熱により同部分周辺の樹脂溶融・焦げに至ることが判明したため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和8年6月2日 消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(電気シェーバー) https://www.caa.go.jp/notice/entry/046456/ |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
スライス・せん切カッターのせん切りの刃が調理中に欠けて調理物に混入し、使用者等がけがをするおそれがあるため
当該製品から発煙する火災が発生
ベース部に内蔵された回路基板の電子部品が故障し、ベース底面の樹脂の一部が溶融・変形するおそれがあるため
ソフトウエアの不具合により、お客様が設定した運転内容が記憶されず、次回運転時に初期状態に戻る現象が発生することが判明
電気用品安全法に規定された技術基準に不適合であることが判明したため
電気用品安全法に規定された技術基準に不適合であることが判明
電気用品安全法に規定された技術基準に不適合であることが判明
テレビ本体のバッテリーの劣化が進行して内圧が上昇すると、異物が存在していた場合に内部短絡を生じて異常発熱し、発煙・溶融に至るおそれがあるため